वापसी का अधिकार

वापसी का अधिकार

Consumers generally have a withdrawal right when entering into a transaction mainly outside their commercial or self-employed professional activity. Returns and withdrawal on the Artumos marketplace depend on product type, seller information and legal rules.

For digital content, withdrawal rights may expire early under legal conditions. For physical goods, the applicable return and withdrawal rules apply.

Depending on product type and situation, Artumos may review a clarification or voluntary solution together with the seller.

शामिल: कंजेशन रद्दीकरण विकल्प द्वारा क्या कवर किया गया है?

• Wrong product or wrong variant delivered: If the received goods or information do not match the order.
• Product cannot be used as described: If a product is defective, incomplete or cannot be used as described.
• Already used or incomplete products: If a problem only becomes visible after delivery or use.
• हमारी ओर से गंभीर त्रुटियाँ: गलत उत्पाद डिलीवरी या गलत उत्पाद जानकारी के मामले में।

बहिष्कृत: क्या कंजेशन रद्दीकरण द्वारा कवर नहीं किया गया है?

• Wrong variant or version ordered: If the wrong variant, size or version was ordered and no legal withdrawal right applies.
• Product does not fit the selected use: समर्थित उपकरणों पर उपयोग।
• गलत वेबसाइटें: If the order cannot be delivered correctly because customer data is incorrect.
• Missing cooperation: If necessary and reasonable information for clarification is not provided.
• Product no longer needed for other reasons: यदि उत्पाद कहीं और खरीदा गया है और अब इसकी आवश्यकता नहीं है।
• Cooperation in clarification processes: Failure to follow necessary and reasonable clarification steps.
• असंगतता: If limitations are not caused by product defects or incorrect seller information.

रद्दीकरण अधिकार का उपयोग

कृपया अपने कंजेशन रद्दीकरण अधिकार का उपयोग करने के लिए हमें ई-मेल के माध्यम से संपर्क करें service@artumos.com स्पष्ट विवरण के साथ कि आप अनुबंध से वापस लेना चाहते हैं। संलग्न नमूना रद्दीकरण फॉर्म वैकल्पिक है।

वापसी की शर्तें

Independent of statutory withdrawal rights, sellers or Artumos may review voluntary solutions depending on the product type. Details depend on product description, seller information and order data.

The requirement is that the product नहीं भुनाया गया या नहीं उपयोग किया गया .

जांच और पुष्टि के बाद, हम मूल भुगतान विधि के माध्यम से खरीद राशि को वापस कर देंगे।

यह वापसी विकल्प लागू होता है अतिरिक्त आपके कानूनी अधिकारों के लिए और इन्हें सीमित नहीं करता।

वापसी के परिणाम

यदि आप अपने वापसी अधिकार का उपयोग करते हैं, तो हम आपको सभी भुगतान वापस कर देंगे, जो हमने आपसे प्राप्त किए हैं, जिसमें डिलीवरी लागत भी शामिल हैं (यदि महंगी डिलीवरी विधि नहीं चुनी गई है), आपकी वापसी की घोषणा प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर। वापसी उसी भुगतान विधि से की जाएगी, जिसका उपयोग मूल लेनदेन के लिए किया गया था, बिना अतिरिक्त शुल्क के।

डिजिटल उत्पादों के लिए कोई भौतिक वापसी की आवश्यकता नहीं है। उन विशेष मामलों में, जहां भौतिक वस्तुएं प्रभावित होती हैं, कृपया इन्हें बिना किसी अनुचित देरी के और अधिकतम 14 दिनों के भीतर वापस भेजें, जिस दिन आपने हमें अपनी वापसी की सूचना दी। वापसी की लागत हम वहन करेंगे (नि:शुल्क वापसी)।

बहिष्करण / रद्दीकरण अधिकार की पूर्व समय समाप्ति

Withdrawal rights may expire early under legal conditions, for example for certain digital content or unsealed goods. Product type, seller information and legal rules are decisive.

बी. रद्दीकरण फॉर्म

यदि आप अनुबंध से वापस लेना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित फॉर्म भरें और इसे भेजें: