Buďte přátelští a uctiví
Pište tak, jak byste mluvili s ostatními ve skutečné dílně: zdvořile, trpělivě a konstruktivně. Žádné urážky, ponižování, provokace, štvaní ani osobní útoky.
Artumos Maker Community
Pravidla fóra
Místo pro lidi, kteří tvoří věci s láskou. Aby to tak zůstalo, platí jasná pravidla pro výměnu zkušeností, pomoc a moderaci.
Stručně řečeno
Přátelsky, užitečně, věcně a řemeslně.
Maker Community není anonymní sekce komentářů, není to systém podpůrných tiketů ani prostor pro spory o transakce. Je to společný prostor pro tvořivé lidi, zákazníky, provozovatele Shopů, malé firmy a lidi, kteří se chtějí navzájem učit.
Pomáhejte konkrétně, místo abyste zvyšovali hlas
Dobré odpovědi vysvětlují, ukazují příklady a drží se tématu. Kritika je vítaná, pokud je věcná a druhému skutečně pomáhá.
Žádné diskuse o transakcích
Diskuse o konkrétních objednávkách, platbách, vrácení peněz, případech dopravy, fakturách, konfliktech s kupujícími nebo prodejci na fórum nepatří.
Případy podpory patří do podpory
Vše, co se týká účtu, objednávky, platby, výplaty, technických chyb, právních jednotlivých případů nebo soukromých údajů, musí probíhat přes centrum nápovědy, kontakt nebo příslušnou sekci účtu/prodejce.
Nezveřejňujte soukromé údaje
Nezveřejňujte adresy, telefonní čísla, e-mailové adresy, čísla objednávek, platební údaje, sledovací čísla, faktury, snímky obrazovky s osobními údaji ani důvěrné zprávy.
Žádná agresivní prodejní plocha
Svou práci ukázat můžete, ale fórum není kanál pro tržní vyvolávače. Žádný spam, žádné záplavy odkazů, žádné slevové kódy v množství, žádná manipulativní hodnocení a žádná trvale opakovaná vlastní reklama.
Kvalita před kvantitou
Příspěvky mají mít skutečný přínos: dotaz, zkušenost, návod, projekt, znalosti o materiálech, budování Shopu nebo inspiraci. Pouhé výplně, copy-paste příspěvky a AI balast budou odstraněny.
Držte se tématu kategorie
Používejte vhodnou kategorii a výstižné nadpisy. Prodej produktů, obecná politika, sporná témata bez vztahu k tvoření a témata mimo řemeslo, kreativitu, učení nebo budování Shopu na fórum nepatří.
Respektujte autorská práva
Zveřejňujte pouze obsah, obrázky, šablony a návody, které smíte sdílet. Označujte inspirace, nekopírujte cizí texty nebo designy a uvádějte zdroje, pokud jsou důležité.
Zpětná vazba zůstává férová
Zpětná vazba k fotkám, cenám, produktům nebo Shopům má být užitečná a uctivá. Žádné zesměšňování, žádný tlak na hodnocení, žádné výzvy proti jednotlivým osobám nebo Shopům.
Nahlaste místo eskalace
Pokud příspěvek porušuje pravidla, nahlaste jej. Veřejné řetězce sporů, protiútoky a pranýřování komunitu zhoršují a budou moderovány.
Moderace chrání prostor
Moderátoři mohou obsah přesouvat, skrývat, uzavírat, označovat nebo odstraňovat. Při závažných nebo opakovaných porušeních mohou být komunitní práva omezena.
Důležité
Co na fórum nepatří
- Konkrétní objednávky, platby, vrácení peněz, výplaty nebo faktury.
- Spory mezi kupujícími a prodejci nebo veřejná vlákna stížností.
- Soukromé údaje, tikety podpory, problémy s účtem nebo informace týkající se bezpečnosti.
- Právní poradenství k jednotlivým případům, výzvy k upuštění, daňové otázky nebo rozhodnutí platformy.
Použijte k tomu prosím centrum nápovědy, kontakt nebo svou sekci účtu/prodejce.
Nediskutujeme proti sobě, ale stavíme společně.
Místo pro lidi, kteří tvoří věci s láskou.