Artumos メーカーコミュニティ

ボードのルール

愛情を込めてものづくりをする人々のための場所。それを保つために、交流・助け合い・モデレーションに関する明確なルールがあります。

ひとことで言うと

親切に、役立つように、誠実に、そして手仕事らしく。

メーカーコミュニティは匿名のコメント欄でも、サポートチケットシステムでも、取引をめぐる争いの場でもありません。クリエイター、お客様、ショップ運営者、小規模事業者、そして互いに学び合いたい人々のための共有スペースです。

01

親切で礼儀正しく

実際の工房で他の人と話すように書きましょう。礼儀正しく、辛抱強く、建設的に。侮辱、見下し、挑発、煽り、個人攻撃は禁止です。

02

声を荒げるより、具体的に助ける

良い回答は説明し、例を示し、本題から外れません。批判は、誠実で相手の本当に役に立つものであれば歓迎されます。

03

取引に関する議論は禁止

具体的な注文、支払い、返金、配送トラブル、請求書、購入者や販売者との争いに関する議論は、ボードにふさわしくありません。

04

サポート案件はサポートへ

アカウント、注文、支払い、入金、技術的な不具合、法的な個別案件、個人データに関わるすべてのことは、ヘルプセンター、お問い合わせ、または該当するアカウント/販売者エリアを通して対応する必要があります。

05

個人データを投稿しない

住所、電話番号、メールアドレス、注文番号、支払い情報、追跡番号、請求書、個人情報を含むスクリーンショット、機密のメッセージを公開しないでください。

06

強引な販売の場にしない

自分の作品を見せるのは構いませんが、ボードは客引きの場ではありません。スパム、リンクの羅列、大量の割引コード、不正なレビュー、繰り返しの自己宣伝は禁止です。

07

量より質

投稿には本当の価値が必要です。質問、経験、ガイド、プロジェクト、素材の知識、ショップ作り、インスピレーションなど。単なる埋め草、コピペ投稿、AIの粗悪なコンテンツは削除されます。

08

カテゴリーのテーマに沿って

適切なカテゴリーとわかりやすいタイトルを使いましょう。商品販売、一般的な政治、メーカーと関係のない論争、手仕事・創造性・学び・ショップ作り以外のテーマはボードにふさわしくありません。

09

著作権を尊重する

共有する権利のあるコンテンツ、画像、テンプレート、ガイドのみを投稿してください。インスピレーション元を明記し、他人の文章やデザインをコピーせず、重要な場合は出典を記載しましょう。

10

フィードバックはフェアに

写真、価格、商品、ショップへのフィードバックは、役立つもので敬意のあるものにしましょう。晒し行為、評価の強要、特定の人やショップへの呼びかけは禁止です。

11

エスカレートさせず通報する

投稿がルールに違反している場合は通報してください。公開での争いの連鎖、反撃、晒し議論はコミュニティを悪化させ、モデレーションの対象となります。

12

モデレーションがこの場を守る

モデレーターはコンテンツを移動、非表示、クローズ、マーク、削除できます。重大または繰り返しの違反があった場合、コミュニティの権限が制限されることがあります。

重要

ボードにふさわしくないもの

  • 具体的な注文、支払い、返金、入金、請求書。
  • 購入者と販売者の間の争い、または公開での苦情スレッド。
  • 個人データ、サポートチケット、アカウントの問題、セキュリティに関わる情報。
  • 個別案件への法律相談、警告状、税務に関する質問、プラットフォームの判断。

これらには、 ヘルプセンターお問い合わせ またはアカウント/販売者エリアをご利用ください。

私たちは対立して議論するのではなく、共に作り上げます。

愛情を込めてものづくりをする人々のための場所。