Dostça ve saygılı ol
Gerçek bir atölyede başkalarıyla nasıl konuşursan öyle yaz: kibar, sabırlı ve yapıcı. Hakaret, aşağılama, provokasyon, kışkırtma veya kişisel saldırı yok.
Artumos Maker Topluluğu
Pano kuralları
Bir şeyleri sevgiyle yaratan insanlar için bir yer. Böyle kalması için paylaşım, yardım ve moderasyona dair net kurallar geçerlidir.
Kısacası
Dostça, yardımsever, ölçülü ve zanaatkâr.
Maker Topluluğu anonim bir yorum alanı, bir destek talebi sistemi ya da işlemler için bir tartışma zemini değildir. Yaratıcılar, müşteriler, shop sahipleri, küçük işletmeler ve birbirinden öğrenmek isteyen insanlar için ortak bir alandır.
Bağırmak yerine somut yardım et
İyi yanıtlar açıklar, örnekler gösterir ve konuda kalır. Eleştiri, ölçülü olduğunda ve karşı tarafa gerçekten yardımcı olduğunda hoş karşılanır.
İşlem tartışmaları yok
Belirli siparişler, ödemeler, iadeler, kargo durumları, faturalar, alıcı veya satıcılarla çıkan anlaşmazlıklar hakkında tartışmaların panoda yeri yoktur.
Destek konuları desteğe aittir
Hesap, sipariş, ödeme, ödeme aktarımı, teknik hatalar, hukuki tekil durumlar veya özel verilerle ilgili her şey Yardım Merkezi, iletişim ya da uygun hesap/satıcı bölümü üzerinden yürütülmelidir.
Özel veri paylaşma
Adresler, telefon numaraları, e-posta adresleri, sipariş numaraları, ödeme bilgileri, takip numaraları, faturalar, kişisel veri içeren ekran görüntüleri veya gizli mesajlar yayınlama.
Agresif satış alanı yok
Çalışmanı gösterebilirsin, ama pano bir pazar tellalı kanalı değildir. Spam yok, link yağmuru yok, toplu indirim kodları yok, manipülatif değerlendirmeler yok ve sürekli tekrarlanan öz reklam yok.
Nicelikten önce nitelik
Gönderiler gerçek bir fayda sağlamalı: soru, deneyim, kılavuz, proje, malzeme bilgisi, shop kurulumu veya ilham. Sadece yer tutucu, kopyala-yapıştır gönderiler ve yapay zeka çöpü kaldırılır.
Kategorinin konusunda kal
Uygun kategoriyi ve anlamlı başlıkları kullan. Ürün satışı, genel siyaset, maker bağlantısı olmayan tartışma konuları ve el sanatları, yaratıcılık, öğrenme veya shop kurulumu dışındaki konular panoya uymaz.
Telif haklarına saygı göster
Sadece paylaşma hakkına sahip olduğun içerik, görsel, şablon ve kılavuzları yayınla. İlhamları belirt, başkalarının metinlerini veya tasarımlarını kopyalama ve önemliyse kaynakları belirt.
Geri bildirim adil kalır
Fotoğraflar, fiyatlar, ürünler veya shop'lar hakkındaki geri bildirim yardımcı ve saygılı olmalıdır. Teşhir yok, değerlendirme baskısı yok, tek tek kişilere veya shop'lara karşı çağrılar yok.
Tırmandırmak yerine bildir
Bir gönderi kuralları ihlal ediyorsa, onu bildir. Halka açık tartışma zincirleri, karşı saldırılar ve teşhir tartışmaları topluluğu kötüleştirir ve moderasyona tabidir.
Moderasyon alanı korur
Moderatörler içerikleri taşıyabilir, gizleyebilir, kapatabilir, işaretleyebilir veya kaldırabilir. Ağır veya tekrarlanan ihlallerde topluluk hakları kısıtlanabilir.
Önemli
Panoya ait olmayanlar
- Belirli siparişler, ödemeler, iadeler, ödeme aktarımları veya faturalar.
- Alıcılar ve satıcılar arasındaki anlaşmazlıklar veya halka açık şikayet başlıkları.
- Özel veriler, destek talepleri, hesap sorunları veya güvenlikle ilgili bilgiler.
- Tekil durumlara dair hukuki danışmanlık, ihtarlar, vergi soruları veya platform kararları.
Bunun için lütfen Yardım Merkezi'ni, İletişim'i ya da hesap/satıcı bölümünü kullan.
Birbirimize karşı tartışmıyoruz, birlikte inşa ediyoruz.
Bir şeyleri sevgiyle yaratan insanlar için bir yer.