Seja amigável e respeitoso
Escreva como você falaria com outras pessoas em uma oficina de verdade: com educação, paciência e de forma construtiva. Sem ofensas, desvalorizações, provocações, incitação ao ódio ou ataques pessoais.
Artumos Maker Community
Regras do fórum
Um lugar para pessoas que criam coisas com amor. Para que continue assim, valem regras claras para troca, ajuda e moderação.
Resumindo
Amigável, prestativo, objetivo e artesanal.
A Maker Community não é uma área de comentários anônimos, não é um sistema de tickets de suporte e não é um campo de disputas sobre transações. É um espaço compartilhado para criativos, clientes, donos de shops, pequenos negócios e pessoas que querem aprender umas com as outras.
Ajude de forma concreta em vez de gritar
Boas respostas explicam, mostram exemplos e mantêm o foco no tema. Críticas são bem-vindas quando são objetivas e realmente ajudam o outro.
Sem discussões sobre transações
Discussões sobre pedidos específicos, pagamentos, reembolsos, casos de envio, faturas, conflitos com compradores ou vendedores não pertencem ao fórum.
Casos de suporte pertencem ao suporte
Tudo o que envolve conta, pedido, pagamento, repasse, erros técnicos, casos jurídicos individuais ou dados privados deve passar pela Central de Ajuda, pelo Contato ou pela área de conta/vendedor adequada.
Não publique dados privados
Não publique endereços, números de telefone, e-mails, números de pedido, dados de pagamento, códigos de rastreamento, faturas, capturas de tela com dados pessoais ou mensagens confidenciais.
Não é um espaço de venda agressiva
Você pode mostrar seu trabalho, mas o fórum não é um canal de vendedor de feira. Sem spam, sem enxurrada de links, sem códigos de desconto em massa, sem avaliações manipuladas e sem autopromoção repetida o tempo todo.
Qualidade acima de quantidade
As publicações devem ter utilidade real: pergunta, experiência, tutorial, projeto, conhecimento sobre materiais, montagem de shop ou inspiração. Posts vazios, copia e cola e conteúdo de IA sem qualidade serão removidos.
Mantenha o foco no tema da categoria
Use a categoria adequada e títulos claros. Venda de produtos, política em geral, temas polêmicos sem relação com makers e assuntos fora de artesanato, criatividade, aprendizado ou montagem de shop não pertencem ao fórum.
Respeite os direitos autorais
Publique apenas conteúdos, imagens, modelos e tutoriais que você tem permissão de compartilhar. Identifique inspirações, não copie textos ou designs alheios e cite as fontes quando forem importantes.
Feedback continua justo
Feedback sobre fotos, preços, produtos ou shops deve ser útil e respeitoso. Sem exposição, sem pressão por avaliações, sem campanhas contra pessoas ou shops específicos.
Denuncie em vez de escalar
Se uma publicação infringe as regras, denuncie. Brigas públicas, contra-ataques e discussões de linchamento pioram a community e serão moderados.
A moderação protege o espaço
Os moderadores podem mover, ocultar, fechar, marcar ou remover conteúdos. Em casos graves ou repetidos, os direitos na community podem ser restringidos.
Importante
O que não pertence ao fórum
- Pedidos específicos, pagamentos, reembolsos, repasses ou faturas.
- Disputas entre compradores e vendedores ou threads públicas de reclamação.
- Dados privados, tickets de suporte, problemas de conta ou informações relevantes de segurança.
- Aconselhamento jurídico de casos individuais, notificações extrajudiciais, questões tributárias ou decisões da plataforma.
Para isso, use por favor a Central de Ajuda, o Contato ou sua área de conta/vendedor.
Não discutimos uns contra os outros, construímos juntos.
Um lugar para pessoas que criam coisas com amor.