Budi ljubazan i pun poštovanja
Piši onako kako bi razgovarao sa drugima u pravoj radionici: učtivo, strpljivo i konstruktivno. Bez uvreda, omalovažavanja, provokacija, huškanja ili ličnih napada.
Artumos Maker Community
Pravila foruma
Mesto za ljude koji stvaraju stvari sa ljubavlju. Da bi tako i ostalo, važe jasna pravila za razmenu, pomoć i moderaciju.
Ukratko
Ljubazno, korisno, stvarno i zanatski.
Maker Community nije anonimni prostor za komentare, nije sistem za tikete podrške i nije bojno polje za transakcije. To je zajednički prostor za kreativce, kupce, vlasnike Shopova, male firme i ljude koji žele da uče jedni od drugih.
Pomozi konkretno umesto da podižeš glas
Dobri odgovori objašnjavaju, pokazuju primere i ostaju u temi. Kritika je dobrodošla ako je sadržajna i ako sagovorniku zaista pomaže.
Bez diskusija o transakcijama
Diskusije o konkretnim porudžbinama, plaćanjima, povraćajima novca, slučajevima dostave, računima, konfliktima sa kupcima ili prodavcima ne spadaju na forum.
Slučajevi za podršku idu u podršku
Sve što se tiče naloga, porudžbine, plaćanja, isplate, tehničkih grešaka, pravnih pojedinačnih slučajeva ili privatnih podataka mora ići preko centra za pomoć, kontakta ili odgovarajućeg dela za nalog/prodavca.
Ne objavljuj privatne podatke
Ne objavljuj adrese, brojeve telefona, imejl adrese, brojeve porudžbina, podatke o plaćanju, brojeve za praćenje pošiljke, račune, snimke ekrana sa ličnim podacima ili poverljive poruke.
Bez agresivne prodajne površine
Smeš da prikažeš svoj rad, ali forum nije kanal za prodajnu viku. Bez spama, bez bujice linkova, bez masovnih kodova za popust, bez manipulativnih recenzija i bez trajno ponavljane lične reklame.
Kvalitet pre kvantiteta
Postovi treba da imaju pravu korist: pitanje, iskustvo, uputstvo, projekat, znanje o materijalima, izgradnju Shopa ili inspiraciju. Čisti placeholder-i, kopiraj-nalepi postovi i AI smeće biće uklonjeni.
Ostani u temi kategorije
Koristi odgovarajuću kategoriju i smislene naslove. Prodaja proizvoda, opšta politika, sporne teme bez veze sa Makerima i teme van zanatstva, kreativnosti, učenja ili izgradnje Shopa ne spadaju na forum.
Poštuj autorska prava
Objavljuj samo sadržaj, slike, šablone i uputstva koje smeš da deliš. Označi inspiracije, ne kopiraj tuđe tekstove ili dizajne i navedi izvore kada su važni.
Povratne informacije ostaju fer
Povratne informacije o fotografijama, cenama, proizvodima ili Shopovima treba da budu korisne i pune poštovanja. Bez izlaganja ruglu, bez pritiska za ocene, bez poziva protiv pojedinaca ili Shopova.
Prijavi umesto eskalacije
Ako neki post krši pravila, prijavi ga. Javni nizovi svađa, protivnapadi i diskusije za stub srama čine Community gorim i biće moderirani.
Moderacija štiti prostor
Moderatori mogu da pomeraju, sakrivaju, zatvaraju, označavaju ili uklanjaju sadržaj. Kod teških ili ponovljenih prekršaja, prava u Community-ju mogu biti ograničena.
Važno
Šta ne spada na forum
- Konkretne porudžbine, plaćanja, povraćaji novca, isplate ili računi.
- Svađe između kupaca i prodavaca ili javne teme sa žalbama.
- Privatni podaci, tiketi podrške, problemi sa nalogom ili bezbednosno značajne informacije.
- Pravni saveti za pojedinačne slučajeve, opomene, poreska pitanja ili odluke platforme.
Za to molimo koristi centar za pomoć, kontakt ili deo za tvoj nalog/prodavca.
Ne raspravljamo jedni protiv drugih, već gradimo zajedno.
Mesto za ljude koji stvaraju stvari sa ljubavlju.