Sé amable y respetuoso
Escribe como hablarías con otros en un taller real: con cortesía, paciencia y de forma constructiva. Sin insultos, descalificaciones, provocaciones, incitaciones al odio ni ataques personales.
Comunidad Maker de Artumos
Normas del foro
Un lugar para personas que crean cosas con cariño. Para que siga siendo así, rigen normas claras para el intercambio, la ayuda y la moderación.
En resumen
Amable, útil, objetivo y artesanal.
La comunidad Maker no es una sección de comentarios anónima, ni un sistema de tickets de soporte, ni un campo de disputas por transacciones. Es un espacio común para personas creativas, clientes, propietarios de shops, pequeños negocios y personas que quieren aprender unas de otras.
Ayuda de forma concreta en lugar de alzar la voz
Las buenas respuestas explican, muestran ejemplos y se ciñen al tema. La crítica es bienvenida si es objetiva y realmente ayuda a la otra persona.
Sin discusiones sobre transacciones
Las discusiones sobre pedidos concretos, pagos, reembolsos, casos de envío, facturas o conflictos con compradores o vendedores no van en el foro.
Los casos de soporte van al soporte
Todo lo relacionado con la cuenta, pedidos, pagos, retiros, errores técnicos, casos legales individuales o datos privados debe gestionarse a través del centro de ayuda, contacto o el área de cuenta/vendedor correspondiente.
No publiques datos privados
No publiques direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, números de pedido, datos de pago, números de seguimiento, facturas, capturas con datos personales ni mensajes confidenciales.
No es un escaparate de venta agresiva
Puedes mostrar tu trabajo, pero el foro no es un canal de pregón. Sin spam, sin avalanchas de enlaces, sin códigos de descuento en masa, sin valoraciones manipuladas ni autopromoción repetida de forma constante.
Calidad antes que cantidad
Las publicaciones deben aportar un valor real: pregunta, experiencia, tutorial, proyecto, conocimiento de materiales, montaje de un shop o inspiración. Los simples rellenos, los posts de copiar y pegar y el contenido basura de IA se eliminarán.
Cíñete al tema de la categoría
Usa la categoría adecuada y títulos significativos. La venta de productos, la política general, los temas conflictivos sin relación con los makers y los temas fuera de la artesanía, la creatividad, el aprendizaje o el montaje de shops no encajan en el foro.
Respeta los derechos de autor
Publica solo contenidos, imágenes, plantillas e instrucciones que tengas permiso de compartir. Indica las inspiraciones, no copies textos ni diseños ajenos y cita las fuentes cuando sean importantes.
El feedback debe ser justo
El feedback sobre fotos, precios, productos o shops debe ser útil y respetuoso. Sin exposición pública, sin presión por valoraciones, sin llamamientos contra personas o shops concretos.
Reporta en lugar de escalar
Si una publicación infringe las normas, repórtala. Las cadenas de disputa públicas, los contraataques y las discusiones de escarnio empeoran la comunidad y serán moderados.
La moderación protege el espacio
Los moderadores pueden mover, ocultar, cerrar, marcar o eliminar contenidos. En caso de infracciones graves o repetidas, se pueden restringir los derechos en la comunidad.
Importante
Qué no va en el foro
- Pedidos concretos, pagos, reembolsos, retiros o facturas.
- Disputas entre compradores y vendedores o hilos de quejas públicas.
- Datos privados, tickets de soporte, problemas de cuenta o información relevante para la seguridad.
- Asesoramiento legal sobre casos individuales, requerimientos, cuestiones fiscales o decisiones de la plataforma.
Para ello utiliza el centro de ayuda, el contacto o tu área de cuenta/vendedor.
No discutimos unos contra otros, sino que construimos juntos.
Un lugar para personas que crean cosas con cariño.