Artumos Maker Community

Boardregler

Et sted for mennesker som skaper ting med kjærlighet. For at det skal forbli slik, gjelder tydelige regler for utveksling, hjelp og moderering.

Kort sagt

Vennlig, hjelpsom, saklig og håndverksmessig.

Maker-fellesskapet er ikke et anonymt kommentarfelt, ikke et support-ticket-system og ikke en arena for transaksjonskonflikter. Det er et felles rom for kreative, kunder, shop-eiere, små bedrifter og mennesker som ønsker å lære av hverandre.

01

Vær vennlig og respektfull

Skriv slik du ville snakket med andre i et ekte verksted: høflig, tålmodig og konstruktivt. Ingen fornærmelser, nedvurderinger, provokasjoner, hets eller personangrep.

02

Hjelp konkret i stedet for å bli høylytt

Gode svar forklarer, viser eksempler og holder seg til temaet. Kritikk er velkommen når den er saklig og virkelig hjelper den andre videre.

03

Ingen transaksjonsdiskusjoner

Diskusjoner om konkrete bestillinger, betalinger, refusjoner, fraktsaker, fakturaer, konflikter med kjøpere eller selgere hører ikke hjemme på forumet.

04

Supportsaker hører hjemme hos supporten

Alt som gjelder konto, bestilling, betaling, utbetaling, tekniske feil, juridiske enkelttilfeller eller private data, må gå via hjelpesenteret, kontakt eller riktig konto-/selgerområde.

05

Ikke legg ut private data

Ikke publiser adresser, telefonnumre, e-postadresser, bestillingsnumre, betalingsdata, sporingsnumre, fakturaer, skjermbilder med personopplysninger eller konfidensielle meldinger.

06

Ingen aggressiv salgsflate

Du kan vise frem arbeidet ditt, men forumet er ikke en markedsroperkanal. Ingen spam, ingen lenkeflommer, ingen rabattkoder i mengder, ingen manipulerende vurderinger og ingen stadig gjentatt egenreklame.

07

Kvalitet fremfor kvantitet

Innlegg skal ha en reell nytte: spørsmål, erfaring, veiledning, prosjekt, materialkunnskap, shop-oppbygging eller inspirasjon. Rene plassholdere, kopier-og-lim-innlegg og KI-slop fjernes.

08

Hold deg til kategoriens tema

Bruk riktig kategori og beskrivende titler. Produktsalg, generell politikk, stridstemaer uten maker-tilknytning og temaer utenfor håndverk, kreativitet, læring eller shopbygging hører ikke hjemme på forumet.

09

Respekter opphavsrett

Legg bare ut innhold, bilder, maler og veiledninger du har lov til å dele. Merk inspirasjoner, ikke kopier andres tekster eller design, og oppgi kilder når de er viktige.

10

Tilbakemelding skal være rettferdig

Tilbakemeldinger om bilder, priser, produkter eller shoper skal være nyttige og respektfulle. Ingen uthenging, ingen vurderingspress, ingen oppfordringer mot enkeltpersoner eller shoper.

11

Meld i stedet for å eskalere

Hvis et innlegg bryter reglene, meld det. Offentlige kranglekjeder, motangrep og gapestokk-diskusjoner gjør fellesskapet dårligere og blir moderert.

12

Moderering beskytter rommet

Moderatorer kan flytte, skjule, lukke, merke eller fjerne innhold. Ved alvorlige eller gjentatte brudd kan fellesskapsrettigheter begrenses.

Viktig

Hva som ikke hører hjemme på boardet

  • Konkrete bestillinger, betalinger, refusjoner, utbetalinger eller fakturaer.
  • Krangel mellom kjøpere og selgere eller offentlige klagetråder.
  • Private data, support-tickets, kontoproblemer eller sikkerhetsrelevant informasjon.
  • Juridisk rådgivning om enkeltsaker, advarsler, skattespørsmål eller plattformbeslutninger.

Bruk til dette hjelpesenteret, kontakt eller konto-/selgerområdet ditt.

Vi diskuterer ikke mot hverandre, vi bygger sammen.

Et sted for mennesker som skaper ting med kjærlighet.