دوستانه و محترمانه باش
همانطور بنویس که در یک کارگاه واقعی با دیگران صحبت میکنی: مؤدبانه، صبورانه و سازنده. بدون توهین، تحقیر، تحریک، نفرتپراکنی یا حملات شخصی.
کامیونیتی میکرهای Artumos
قوانین بورد
مکانی برای افرادی که چیزها را با عشق میسازند. برای اینکه اینگونه بماند، قوانین روشنی برای تبادل، کمک و نظارت وجود دارد.
بهطور خلاصه
دوستانه، مفید، واقعبینانه و حرفهای.
کامیونیتی میکرها یک بخش نظرات ناشناس، یک سیستم تیکت پشتیبانی یا میدان نزاع برای تراکنشها نیست. این فضایی مشترک برای افراد خلاق، مشتریان، صاحبان شاپ، کسبوکارهای کوچک و افرادی است که میخواهند از یکدیگر یاد بگیرند.
بهجای بلند شدن صدا، مشخص کمک کن
پاسخهای خوب توضیح میدهند، مثال نشان میدهند و در موضوع میمانند. انتقاد خوشآمد است اگر واقعبینانه باشد و واقعاً به طرف مقابل کمک کند.
بدون بحثهای تراکنشی
بحث درباره سفارشهای مشخص، پرداختها، بازپرداختها، موارد ارسال، فاکتورها، تعارض با خریداران یا فروشندگان جایی در بورد ندارد.
موارد پشتیبانی جایشان در پشتیبانی است
هر چیزی که مربوط به حساب کاربری، سفارش، پرداخت، تسویه، خطاهای فنی، موارد حقوقی خاص یا اطلاعات خصوصی باشد، باید از طریق مرکز راهنمایی، تماس یا بخش مناسب حساب/فروشنده پیگیری شود.
اطلاعات خصوصی را منتشر نکن
آدرس، شماره تلفن، ایمیل، شماره سفارش، اطلاعات پرداخت، شماره رهگیری، فاکتور، اسکرینشات با دادههای شخصی یا پیامهای محرمانه را منتشر نکن.
بدون فضای فروش پرخاشگرانه
میتوانی کارت را نشان دهی، اما بورد یک کانال دستفروشی نیست. بدون اسپم، بدون سیل لینک، بدون کدهای تخفیف انبوه، بدون نظرات دستکاریشده و بدون تبلیغ مکرر و دائمی برای خود.
کیفیت بر کمیت
پستها باید فایده واقعی داشته باشند: سؤال، تجربه، آموزش، پروژه، دانش مواد، راهاندازی شاپ یا الهام. جاینگهدارهای صرف، پستهای کپیپیست و محتوای بیکیفیت هوش مصنوعی حذف میشوند.
در موضوع دستهبندی بمان
از دستهبندی مناسب و عناوین گویا استفاده کن. فروش محصول، سیاست عمومی، موضوعات جنجالی بدون ارتباط با میکرها و موضوعات خارج از صنایع دستی، خلاقیت، یادگیری یا راهاندازی شاپ جایی در بورد ندارند.
به حق مؤلف احترام بگذار
فقط محتوا، تصاویر، الگوها و آموزشهایی را منتشر کن که اجازه اشتراکگذاریشان را داری. الهامها را مشخص کن، متنها یا طرحهای دیگران را کپی نکن و در صورت اهمیت، منابع را ذکر کن.
بازخورد منصفانه میماند
بازخورد درباره عکسها، قیمتها، محصولات یا شاپها باید مفید و محترمانه باشد. بدون خوار کردن، بدون فشار برای امتیازدهی، بدون فراخوان علیه افراد یا شاپهای خاص.
گزارش کن بهجای تشدید
اگر پستی قوانین را نقض میکند، آن را گزارش کن. زنجیرههای نزاع عمومی، حملات متقابل و بحثهای افشاگرانه کامیونیتی را بدتر میکنند و نظارت میشوند.
نظارت از فضا محافظت میکند
ناظران میتوانند محتوا را جابهجا، مخفی، بسته، علامتگذاری یا حذف کنند. در صورت نقضهای شدید یا مکرر، حقوق کامیونیتی ممکن است محدود شود.
مهم
چه چیزی جایاش در بورد نیست
- سفارشهای مشخص، پرداختها، بازپرداختها، تسویهها یا فاکتورها.
- نزاع بین خریداران و فروشندگان یا تردهای شکایت عمومی.
- اطلاعات خصوصی، تیکتهای پشتیبانی، مشکلات حساب کاربری یا اطلاعات مرتبط با امنیت.
- مشاوره حقوقی برای موارد خاص، اخطارها، مسائل مالیاتی یا تصمیمات پلتفرم.
لطفاً برای این منظور از مرکز راهنمایی، بخش تماس یا بخش حساب/فروشندهات استفاده کن.
ما علیه یکدیگر بحث نمیکنیم، بلکه با هم میسازیم.
مکانی برای افرادی که چیزها را با عشق میسازند.