Будь доброжелательным и уважительным
Пиши так, как ты говорил бы с другими в настоящей мастерской: вежливо, терпеливо и конструктивно. Никаких оскорблений, унижений, провокаций, травли или личных нападок.
Artumos Maker Community
Правила сообщества
Место для людей, которые создают вещи с любовью. Чтобы так и оставалось, действуют чёткие правила для общения, помощи и модерации.
Коротко говоря
Доброжелательно, полезно, по делу и с уважением к ремеслу.
Maker Community — это не анонимный раздел комментариев, не система тикетов поддержки и не площадка для споров по сделкам. Это общее пространство для творцов, покупателей, владельцев магазинов, небольших мастерских и людей, желающих учиться друг у друга.
Помогай конкретно, а не повышай голос
Хорошие ответы объясняют, показывают примеры и остаются по теме. Критика приветствуется, если она по делу и действительно помогает собеседнику.
Никаких обсуждений сделок
Обсуждения конкретных заказов, платежей, возвратов средств, случаев с доставкой, счетов, конфликтов с покупателями или продавцами не место на форуме.
Вопросы поддержки — в поддержку
Всё, что касается аккаунта, заказа, оплаты, выплат, технических ошибок, отдельных юридических случаев или личных данных, должно решаться через Центр помощи, контакт или соответствующий раздел аккаунта/продавца.
Не публикуй личные данные
Не публикуй адреса, номера телефонов, адреса эл. почты, номера заказов, платёжные данные, трек-номера, счета, скриншоты с персональными данными или конфиденциальные сообщения.
Не агрессивная торговая площадка
Ты можешь показывать свою работу, но форум — это не базарный громкоговоритель. Никакого спама, потоков ссылок, массовых промокодов, манипулятивных отзывов и постоянно повторяющейся саморекламы.
Качество важнее количества
Посты должны приносить реальную пользу: вопрос, опыт, инструкция, проект, знания о материалах, создание Shop или вдохновение. Пустые заглушки, копипаст-посты и ИИ-мусор удаляются.
Оставайся в теме категории
Используй подходящую категорию и содержательные заголовки. Продажа товаров, общая политика, спорные темы без отношения к makers и темы вне ремесла, творчества, обучения или создания Shop не место на форуме.
Уважай авторские права
Публикуй только тот контент, изображения, шаблоны и инструкции, которыми ты вправе делиться. Отмечай источники вдохновения, не копируй чужие тексты или дизайны и указывай источники, когда это важно.
Обратная связь остаётся честной
Отзывы о фотографиях, ценах, товарах или магазинах должны быть полезными и уважительными. Никакого выставления напоказ, давления отзывами и призывов против отдельных людей или магазинов.
Сообщай, а не разжигай
Если пост нарушает правила, сообщи о нём. Публичные цепочки споров, ответные нападки и позорные обсуждения ухудшают community и подлежат модерации.
Модерация защищает пространство
Модераторы могут перемещать, скрывать, закрывать, отмечать или удалять контент. При серьёзных или повторных нарушениях права в community могут быть ограничены.
Важно
Чему не место на форуме
- Конкретные заказы, платежи, возвраты средств, выплаты или счета.
- Споры между покупателями и продавцами или публичные ветки жалоб.
- Личные данные, тикеты поддержки, проблемы с аккаунтом или информация, связанная с безопасностью.
- Юридические консультации по отдельным случаям, претензии, налоговые вопросы или решения платформы.
Используй для этого, пожалуйста, Центр помощи, раздел Контакты или свой раздел аккаунта/продавца.
Мы не спорим друг против друга, а строим вместе.
Место для людей, которые создают вещи с любовью.