Vær venlig og respektfuld
Skriv, som du ville tale med andre i et rigtigt værksted: høfligt, tålmodigt og konstruktivt. Ingen fornærmelser, nedgøringer, provokationer, hetz eller personlige angreb.
Artumos Maker Community
Boardregler
Et sted for mennesker, der skaber ting med kærlighed. For at det bliver ved med at være sådan, gælder klare regler for udveksling, hjælp og moderation.
Kort sagt
Venligt, hjælpsomt, sagligt og håndværksmæssigt.
Maker Community er ikke et anonymt kommentarfelt, ikke et support-ticketsystem og ikke et stridsfelt for transaktioner. Det er et fælles rum for kreative, kunder, shopejere, små virksomheder og mennesker, der gerne vil lære af hinanden.
Hjælp konkret i stedet for at blive højrøstet
Gode svar forklarer, viser eksempler og holder sig til emnet. Kritik er velkommen, når den er saglig og virkelig hjælper modparten videre.
Ingen transaktionsdiskussioner
Diskussioner om konkrete ordrer, betalinger, refunderinger, forsendelsessager, fakturaer, konflikter med købere eller sælgere hører ikke hjemme på boardet.
Supportsager hører hjemme i supporten
Alt, der vedrører konto, ordre, betaling, udbetaling, tekniske fejl, juridiske enkeltsager eller private data, skal gå via hjælpecenter, kontakt eller det relevante konto-/sælgerområde.
Del ikke private data
Offentliggør ikke adresser, telefonnumre, e-mailadresser, ordrenumre, betalingsdata, trackingnumre, fakturaer, screenshots med personoplysninger eller fortrolige beskeder.
Ingen aggressiv salgsflade
Du må gerne vise dit arbejde, men boardet er ikke en torveskråler-kanal. Ingen spam, ingen linkstrømme, ingen rabatkoder i massevis, ingen manipulative anmeldelser og ingen vedvarende gentaget egenreklame.
Kvalitet frem for kvantitet
Indlæg skal have en reel nytteværdi: spørgsmål, erfaring, vejledning, projekt, materialeviden, shop-opbygning eller inspiration. Rene pladsholdere, copy-paste-indlæg og AI-slop fjernes.
Hold dig til kategoriens emne
Brug den rette kategori og sigende titler. Produktsalg, generel politik, stridsemner uden maker-relation og emner uden for håndværk, kreativitet, læring eller shop-opbygning passer ikke ind på boardet.
Respektér ophavsret
Post kun indhold, billeder, skabeloner og vejledninger, som du har lov til at dele. Markér inspirationer, kopiér ikke andres tekster eller designs, og angiv kilder, når de er vigtige.
Feedback skal være fair
Feedback på billeder, priser, produkter eller shops skal være hjælpsom og respektfuld. Ingen udstilling, intet bedømmelsespres, ingen opfordringer mod enkeltpersoner eller shops.
Meld i stedet for at eskalere
Hvis et indlæg overtræder reglerne, så meld det. Offentlige stridskæder, modangreb og gabestoks-diskussioner gør fællesskabet ringere og bliver modereret.
Moderation beskytter rummet
Moderatorer kan flytte, skjule, lukke, markere eller fjerne indhold. Ved grove eller gentagne overtrædelser kan community-rettigheder begrænses.
Vigtigt
Hvad der ikke hører hjemme på boardet
- Konkrete ordrer, betalinger, refunderinger, udbetalinger eller fakturaer.
- Strid mellem købere og sælgere eller offentlige klagetråde.
- Private data, support-tickets, kontoproblemer eller sikkerhedsrelevante oplysninger.
- Juridisk rådgivning om enkeltsager, advarsler, skattespørgsmål eller platformsafgørelser.
Brug venligst hjælpecenteret, kontakt eller dit konto-/sælgerområde til det.
Vi diskuterer ikke mod hinanden, men bygger sammen.
Et sted for mennesker, der skaber ting med kærlighed.