Будь доброзичливим і шанобливим
Пиши так, як говорив би з іншими в справжній майстерні: ввічливо, терпляче та конструктивно. Жодних образ, приниження, провокацій, цькування чи особистих нападів.
Artumos Maker Community
Правила форуму
Місце для людей, які створюють речі з любов'ю. Щоб так і залишалося, діють чіткі правила обміну, допомоги та модерації.
Коротко кажучи
Доброзичливо, корисно, по суті та з повагою до ремесла.
Maker Community — це не анонімний розділ коментарів, не система тікетів підтримки та не майданчик для суперечок щодо транзакцій. Це спільний простір для творців, клієнтів, власників Shop'ів, малих підприємств та людей, які хочуть вчитися одне в одного.
Допомагай конкретно, а не голосно
Хороші відповіді пояснюють, показують приклади та залишаються в межах теми. Критика вітається, якщо вона предметна та справді допомагає співрозмовнику.
Жодних обговорень транзакцій
Обговорення конкретних замовлень, платежів, відшкодувань, випадків із доставкою, рахунків, конфліктів із покупцями чи продавцями не належать до форуму.
Випадки підтримки — до підтримки
Усе, що стосується облікового запису, замовлення, оплати, виплати, технічних помилок, окремих правових випадків чи приватних даних, має проходити через Центр допомоги, Контакти або відповідний розділ облікового запису/продавця.
Не публікуй приватні дані
Не публікуй адреси, номери телефонів, електронні адреси, номери Orders, платіжні дані, номери відстеження, рахунки, скриншоти з персональними даними чи конфіденційні повідомлення.
Жодного агресивного продажу
Ви можете показувати свою роботу, але форум — це не ринковий гучномовець. Жодного спаму, жодних потоків посилань, жодних масових промокодів, жодних маніпулятивних відгуків і жодної постійно повторюваної самореклами.
Якість важливіша за кількість
Posts мають приносити справжню користь: питання, досвід, інструкція, проєкт, знання про матеріали, побудова Shop чи натхнення. Порожні заглушки, копіпаст та ШІ-сміття видаляються.
Залишайся в темі категорії
Використовуйте відповідну категорію та змістовні заголовки. Продаж товарів, загальна політика, спірні теми без зв’язку з мейкерами та теми поза межами ремесла, творчості, навчання чи побудови магазину не належать до форуму.
Поважай авторські права
Публікуй лише вміст, зображення, шаблони та інструкції, якими маєш право ділитися. Позначай натхнення, не копіюй чужі тексти чи дизайни та вказуй джерела, якщо вони важливі.
Фідбек залишається чесним
Відгуки про фото, ціни, товари чи магазини мають бути корисними та шанобливими. Жодного приниження, жодного тиску оцінками, жодних закликів проти окремих осіб чи магазинів.
Повідомляй, а не загострюй
Якщо допис порушує правила, поскаржтеся на нього. Публічні ланцюги сварок, контратаки та дискусії-цькування погіршують спільноту й підлягають модерації.
Модерація захищає простір
Модератори можуть переміщувати, приховувати, закривати, позначати чи видаляти вміст. За серйозні чи повторні порушення права в Community можуть бути обмежені.
Важливо
Що не місце на форумі
- Конкретні замовлення, платежі, відшкодування, виплати чи рахунки.
- Суперечки між покупцями та продавцями або публічні гілки скарг.
- Приватні дані, тікети підтримки, проблеми з акаунтом чи інформація щодо безпеки.
- Юридичні консультації щодо окремих випадків, попереджень, податкових питань чи рішень платформи.
Для цього, будь ласка, скористайся центром допомоги, розділом Контакт або своїм розділом акаунту/продавця.
Ми не сперечаємося одне проти одного, а будуємо разом.
Місце для людей, які створюють речі з любов'ю.